目前,随着社会老龄化程度的不断加深,老年人多样化的居家养老服务需求日益增大,而以社会组织及为老服务志愿队等为代表的各类社会团体关心老人、关爱老人、服务老人的社会氛围也日益形成,为有效建立和畅通双方对接渠道,舟山市定海区民政局从完善四项机制入手,积极探索居家养老订单式服务新模式。
一是完善养老服务补贴制度。拟出台《定海区养老服务补贴制度实施办法的补充规定》,新增二类、三类养老服务补贴对象入住养老机构的补助类型和标准,并进一步明确“空巢、独居”及低收入家庭的相关条件,届时可惠及千余名养老困难老人。
二是完善服务需求对接机制。对于养老服务补贴对象,社区(村)及时了解他们的养老服务需求,在镇(街道)层面形成养老服务补贴对象需求汇总表,并以此作为社会组织提供养老服务的“订单”。
三是完善政府购买服务机制。镇(街道)选择有资质的社会组织并签订居家养老服务购买合同,由社会组织向养老服务补贴对象提供各类养老服务,镇(街道)按照一定的标准对社会组织履约情况进行评估后再支付服务费用。
四是完善服务评估考核机制。镇(街道)社会养老服务中心要对养老服务进行评估后及时反馈意见,并建立奖惩制度,对服务质量差、服务态度差的服务单位可要求其整改,对服务质量优秀、服务态度好的单位要进行表彰。