12月15日，苏长聪副厅长率厅社会福利与老年服务处同志前往杭州市富阳区调研养老服务补贴建设情况。苏长聪副厅长听取了富阳区民政局领导有关该区养老服务补贴制度建设情况汇报，实地检查了该区养老服务补贴对象服务机构┈众安为老服务中心，详细询问了该中心工作人员、服务服务对象数量，服务内容和服务形式，仔细查阅了为老服务中心工作台帐，检查了服务人员持证上岗情况。同时，走访了两户补贴服务对象，与服务对象及家属进行了亲切交谈，询问服务对象享受服务的具体内容和服务时间、服务人员服务态度以及对服务的满意度等情况。

苏长聪副厅长对富阳区近年来在探索建立养老服务补贴制度中取得的成效给予了高度肯定，并对进一步加强养老服务补贴制度建设提出了要求：一是要加强监督检查，围绕服务对象评估，服务内容提供，服务质量保障，服务资金拨付等情况进行全面检查，并形成制度安排，及时发现和纠正问题；二是要着眼完善机制，针对工作中的薄弱环节和可能存在的漏洞，进一步规范程序，健全制度，形成长效机制，并切实落实到位。三是要加强问题研究，从更好地发挥养老服务补贴制度对经济困难失能老年人护理服务的兜底保障作用出发，研究如何合理确定补贴对象、补贴标准、服务项目、服务标准，进一步理清思路，明确重点，提高质量。调研期间，苏长聪副厅长还实地考察了雍柏荟老年养护（杭州）有限公司。